O nosso grande diferencial é a visita técnica em sua residência ou empresa com hora marcada. Desta forma você recebe uma consultoria especializada que avalia o seu equipamento e indica a melhor solução para você. Nosso foco é a prestação de serviços em informática de alta qualidade.

Além desta consultoria individual, podemos lhe dar dicas valiosas sobre o uso adequado do seu equipamento, recomendações de softwares e hardware, acessórios e tipos de conexões e tudo que envolve tecnologia.

Com a facilidade do agendamento da visita técnica, você não precisa sair de onde estiver, levar e trazer o seu equipamento até a empresa especializada, aguardar dias para um diagnóstico e só então ter um orçamento. Fazemos todo o trabalho com o seu acompanhamento. Isto é transparência.

Todos os serviços executados contam com um relatório detalhado do nosso trabalho e um termo de garantia de 90 dias. É mais segurança para você.

Vantagens e benefícios do nosso suporte técnico

Atendemos de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00

Valor da Visita Técnica: R$25,00 para Pouso Alegre. Outras cidades, consulte-nos.

Nossos pacotes de serviços foram pensados para você economizar em relação aos nossos serviços avulsos. Desenvolvemos os pacotes de serviços de acordo com nossa experiência de mercado. Os pacotes de serviços podem ser combinados de acordo com a necessidade do cliente.

A hora adicional para todos os pacotes de serviços tem 50% de desconto, passando de R$50,00 para R$25,00

O pagamento é feito por boleto bancário com vencimento 15 dias a partir da contratação.

Escolha seu pacote ou faça uma combinação de pacotes e contrate agora clicando aqui.

A SulMG inova mais uma vez e oferece a você a possibilidade de obter um suporte com muita qualidade. É a nossa manutenção preventiva.

A manutenção preventiva é para aquelas pessoas ou empresas que precisam ter alta disponibilidade na utilização do seu computador mas não pode ter um técnico disponível em sua residência ou empresa durante o mês inteiro.

Nesta categoria trabalhamos com 2 tipos de suporte, ambos com as mesmas coberturas:

• Suporte online
• Suporte presencial
  

Suporte Online

Através de acesso remoto, a SULMG conecta-se ao seu computador de acordo com a sua necessidade, faz todo o diagnóstico, identifica possíveis problemas e lhe envia um relatório com recomendações de melhoria. É como se um consultor técnico estivesse ao seu lado.

O suporte online tem um valor único de R$50,00 por computador com direito a 04 horas mensais de suporte online. Dúvidas quanto ao uso do computador não são descontadas nas horas de suporte online. Caso seja necessário o comparecimento do técnico ao local, é cobrada uma pequena taxa de R$25,00.

Suporte Presencial

Um técnico da SULMG comparece em sua residência ou empresa semanalmente, faz todo o diagnóstico, identifica possíveis problemas, faz as correções necessárias e garante o pleno funcionamento do seu computador.

O suporte presencial obedece uma tabela onde o valor da hora técnica é de apenas R$35,00 com contratação mínima de 04 horas mensais.

E Qual a diferença entre o Suporte Online e o Suporte Presencial ?

A diferença entre o suporte online e o suporte presencial, é que no suporte presencial, o técnico comparece em sua residência ou empresa para efetuar a manutenção preventiva¹ e não há limite de computadores. Já no suporte online, o cliente deve telefonar para a SULMG solicitando o serviço.

Em ambos os casos, o limite do atendimento é definido pelo pacote de horas contratado².

- Configuração de navegador de internet;
- Reorganização e limpeza de programas não utilizados no computador;
- Serviço de manutenção preventiva;
- Dúvidas na utilização do computador;
- Configuração de email e internet;
- Instalação de Softwares fornecidos pelo cliente;
- Instalação de hardware fornecidos pelo cliente, tais como impressora, scanner, webcam,  etc;
- Instalação e configuração de rede sem fio (wireless) - equipamentos fornecidos pelo cliente;
- Instalação e configuração de hardware fornecidos pelo cliente (memórias, placa de vídeo, placa de som, modem, etc);
- Remoção de Vírus, instalação de Antivírus, Firewall ou Sistema de Segurança;
- Reinstalação de softwares fornecidos pelo cliente;
- Diagnóstico de problemas de hardware;
- Consultoria na troca de hardware danificado(PC, memória, placas, etc);
- Backup de Dados;
- Consultoria para upgrade do computador;
- Melhoria de desempenho do computador;

No Suporte Online só  há a necessidade de comparecimento ao local em caso de:

- Instalação de Softwares (média de 1 hora *)
- Instalação de hardware tais como impressora, scanner, webcam,  etc (média de 45 minutos por equipamento *)
- Instalação de softwares diversos (Corel Draw, Photoshop, Office, etc) (média de 1 hora por aplicativo *)
- Instalação e configuração de rede sem fio (wireless) (média de 1 hora *)
- Instalação e configuração de hardware (memórias, placa de vídeo, placa de som, modem, etc) (média de 1 hora *)
- Remoção de Vírus, Instalação de Antivírus, Firewall, Sistema de Segurança (média de 2 horas *)
- Reinstalação do sistema operacional (média de 2 horas *)
- Reinstalação de softwares  (média de 1 hora por aplicativo *)
- Diagnóstico de problemas de hardware (média de 2 horas *)

* Tempo médio aproximado, podendo ser mais ou menos de acordo com a configuração do computador.

Contrate nosso suporte online ou então um dos nossos pacotes de horas de suporte para sua empresa ou residência.

2 No suporte online, o limite de atendimento é de 04 horas mensais.

Clique aqui para contratar.

A SULMG trabalha com templates pré-definidos para agilizar a criação e desenvolvimento do seu site. E por isso o desenvolvimento do site sai tão barato: apenas R$690,00.

Dentre os templates pré-definidos podemos modificar o cabeçalho e o rodapé, a posição do itens na tela e eventualmente as cores do site.

Um site padrão possui as seguintes características:

Alguns exemplos que propomos para o desenvolvimento de um site pode ser visto clicando aqui.

Não gostou de nenhum dos modelos apresentados ? Entre em contato e poderemos sugerir uma centena de novos modelos e adaptá-lo à sua necessidade.

Nossa hospedagem de sites conta com pacotes bem configurados para atender a sua necessidade, um excelente servidor rápido e potente, bem como os softwares mais atuais do mercado disponíveis para instalação com apenas 1 clique.

Dentre as soluções pré-configuradas podemos citar algumas:

Soluções para Blogs

Solução para Gerenciamento de Conteúdo

Lojas Virtuais

mais fóruns, galerias de imagens, wiki, ambientes de aprendizagem online e muitos outros programas. Disponíveis em todos os nossos planos de hospedagem.

Registramos domínios nacionais e internacionais. Sua hospedagem fica disponível em até 1 hora sem a necessidade de pagamento imediato para liberação da sua conta.